機械的な対応ではない
自然な対話型AI
従来のIVR(自動音声応答)のような「1番を押してください」といった階層メニューは一切ありません。最新の自然言語処理により、AIが人間のように自然に応対。お客様にストレスを感じさせません。
「担当者へお繋ぎします。要件をお伝えください」
営業「○○の掲載いかがですか?」
→AIが丁重に拒否
「申し訳ございません。状況を確認し担当よりご連絡します」

「代行料が高いのに、対応が通り一遍で満足できない」そんなコストパフォーマンスの課題を解決します。

一日の大半を占める不要な営業電話。断るだけでも現場のストレスと工数が奪われています。

重要な顧客や緊急の案件。AIがフィルタリングすることで、社員は価値ある業務にのみ集中できます。

「番号を押して待つ」だけの機械的な対応。顧客体験を損なわず、自然な会話で受付品質を向上させます。
従来のIVR(自動音声応答)のような「1番を押してください」といった階層メニューは一切ありません。最新の自然言語処理により、AIが人間のように自然に応対。お客様にストレスを感じさせません。

面倒な回線工事や機器の設置は一切不要。今お使いの電話番号を転送設定するだけで、数分後にはAIが受電を開始します。設定変更もブラウザからいつでもリアルタイムに行えます。

深夜や休日の電話もAIが逃さずキャッチ。クラウド上のAIなら何件同時に着信してもパンクすることはありません。「話し中」をゼロにし、すべての顧客接点を大切にします。

特定の番号や営業電話のパターンを学習し、自動でブロック。必要な電話だけを特定の部署や担当者の携帯へ転送したり、要件に応じて通知先を切り替えることが可能です。

AIがヒアリングした内容は即座にテキスト化。普段お使いのチャットツールへリアルタイム通知されます。録音データも一緒に送られるため、細かいニュアンスの確認もスムーズです。

着信と同時にお客様の取引履歴を主要CRMから参照。過去の対応履歴を把握した上でのスマートなフォローアップを可能にします。入力の手間も大幅に削減。

初期費用0円、月額数千円$301Cという業界最安水準を実現。AIだからこそできる驚きの低価格です。

「代表電話の一次対応をAIに任せたことで、スタッフが本来の業務に集中できるようになりました。Slackへの通知も非常にスムーズで、情報の漏れがありません。」

「営業電話の自動ブロック機能が素晴らしく、無駄な応対時間が激減しました。本当に大事なクライアントからの電話だけが届く環境になり、非常に助かっています。」

「以前は秘書代行を利用していましたが、コスト面と対応の柔軟性に不満がありました。SmartCallは低コストながら、こちらの要望に合わせてAIを教育できる点が魅力です。」

「代表電話の一次対応をAIに任せたことで、スタッフが本来の業務に集中できるようになりました。Slackへの通知も非常にスムーズで、情報の漏れがありません。」

| 比較項目 | SmartCall (AI電話) | 自動音声応答 (IVR) | 秘書代行 (有人) |
|---|---|---|---|
| 月額コスト | 1.5万円 業界最安値クラス |
1万円 | 3万円 + 従量 |
| 対話の質 | 自然な対話・要約 | 番号入力のみ | 丁寧だがスキルに差 |
| 対応時間 | 24時間 365日 | 24時間 365日 | 平日のみ 等 |
| 通知・連携 | Slack/CRM等に 即時自動同期 |
転送のみ | 人力メール通知のみ |
はい、そのままお使いいただけます。
現在お使いの電話番号を弊社指定の番号へ「ボイスワープ(転送)」設定していただくだけで、即日AI対応を開始できます。
いいえ、非常に簡単です。
管理画面から「AIに話してほしい内容」を入力するだけで完了します。プログラミングの知識は一切不要で、チャット感覚で設定いただけます。
はい、高い精度で可能です。
AIが会話の中から営業目的であることを判断し、お断りするフローを構築できます。また、特定の番号を指定して着信拒否することも可能です。
可能です。
メール、LINE、Chatwork、 Slackの特定のチャンネルなど、柔軟な設定に対応しています。
シンプルな代表電話対応であれば短期間での導入が可能です。
はい、可能です。
社内ルールの変更や運用改善に合わせて、応答内容の見直しができます。