理由１
｢番号を押す」
機械的な対応ではありません
従来の自動音声（IVR）とは違い、お客様は人と話すのと同じように「明日の夜、2名で」と話すだけ。AIがお客様の言葉を正確に聞き取り、自然な会話で予約を完了させます。
「AIって本当にちゃんと
話せるの？」
論より証拠。まずは
AIの実力を今すぐ体験してください！
実際の対応（録音）を聞いてみる
お客様とAIの自然な会話の録音です。
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パターン1：
スムーズな新規予約例.「予約をしたいのですが…」
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パターン2：
営業電話のお断り例.「掲載のご提案で…」
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パターン3：
お客様への道案内例.「道に迷ってしまったのですが…」
お店の電話対応で、
こんなお悩みありませんか？
- 忙しいピークタイムに電話が鳴りやまない…
- 電話対応で、目の前のお客様を待たせてしまう…
- 営業時間外や定休日の予約電話を、全部逃している…
- スタッフによって電話対応の質がバラバラで不安…
- 予約の聞き間違いや、台帳への転記ミスが起きてしまう…
- 営業電話の対応に、貴重な時間を奪われている…
そのお悩み、「SmartCall」が
すべて解決します！
SmartCallが選ばれる７つの理由
｢番号を押す」
理由２
SMS（ショートメッセージ）でWeb予約をご案内。
予約システム台帳への自動反映も可能
「予約したい」というお電話には、お客様の携帯電話へSMS（ショートメッセージ）でWeb予約ページのURLを自動送信し、スムーズにご案内できます。また、API連携に対応した予約システムなら、電話で会話して受け付けた予約内容をそのまま台帳へ自動反映することも可能です。
理由３
24時間365日、
文句も言わずに働きます
スタッフが誰もいない深夜や早朝、定休日でも、SmartCallがすべての電話に対応します。ピークタイムに電話が集中しても、AIが何件でも同時に対応。もう、貴重な予約の取りこぼしはありません。
理由４
HPやSNSの情報をAIが学習して
電話応対
お店のホームページ（HP）やSNS（インスタグラムなど）の情報をAIが自動で学習します。「今日のランチは？」や「営業時間は？」といったよくある質問にも、AIがお店のスタッフに代わって正確にご案内します。
理由５
対応が難しい要件は、
スタッフに取り次ぎ
AIでの対応が難しいと判断した「クレーム」や「業者様からの電話」「貸切の相談」などは、すぐにスタッフの電話へ転送できます。AIが用件を伺ってから転送するため、スタッフはスムーズに対応を引き継げます。
理由６
AIによるクレーム・
カスタマーハラスメント対応が可能
現場の対応マニュアルをAIに学習させることで、定型的な問い合わせからデリケートなクレームまで、AIが対応します。ルールに沿った誠実な回答を行うため、初期段階での沈静化をサポート。全通話の自動録音・文字起こし機能により、やり取りの正確な記録を保持。適切なタイミングで人間による手厚いフォローに切り替えることも可能です。
理由７
メール・LINE・SMSなどへ
応対内容を即座に通知
電話の内容は、LINE、Slack、Microsoft Teams、Chatwork、SMSなど、既に利用中のコミュニケーションツールへ即座に通知可能です。外出中や作業中でも、お手元のスマートフォンから応対内容をリアルタイムに把握ができます。
SmartCall導入メリット
売上が
アップします
24時間365日対応で、今まで逃していた予約をすべて獲得。満席時もAIが代替日を提案し、お客様を逃しません。
スタッフの負担が
ゼロに
スタッフは電話対応から解放され、目の前のお客様への接客に集中できます。接客品質が上がり、満足度も向上。
ミスやクレームが
激減
「言った・言わない」のトラブルや、予約の聞き間違い、転記ミスがなくなります。対応も均一化されます。
教育コストが
不要に
新人スタッフの電話対応教育にかかる時間とコストを大幅に削減できます。AIが完璧なベテランとして働きます。
営業電話を
シャットアウト
AIが自動で「営業電話」を判別し、丁重にお断りします。スタッフが貴重な時間を奪われることがなくなります。
問い合わせ対応も
自動化
「営業時間は？」「駐車場は？」などの簡単な問い合わせにもAIが自動で回答。電話対応の9割以上を自動化できます。
全国で導入するお店が
次々に増えてます！！
導入前は、忙しい時間帯の電話が本当にストレスでした。今ではAIが静かに予約を処理してくれるので、接客に集中できるように。営業時間外の予約も増え、売上が目に見えて上がりました。
港区 イタリアン店
うちは人手不足で、電話番を置けませんでした。今ではAIが全部やってくれるので本当に助かっています。お客様からも『AIと気づかなかった』『スムーズで良いね』と好評です。
大阪市 居酒屋店
深夜や早朝の予約電話を全部AIが取ってくれるようになりました。特に週末の予約が取りこぼしなく入るようになり、客単価も上がった気がします。導入して本当に正解でした。
福岡市 焼肉店
AIがHPの情報を読んでくれるのが便利。営業時間やメニューの問い合わせが減り、予約の電話だけに対応できるようになりました。スタッフの電話ストレスが確実に減っています。
横浜市 カフェ＆レストラン店
仕込み中に電話が鳴らなくなり、仕事に集中できます。常連さんからの『今から行ける？』という電話もAIが確実に対応してくれるので、機会損失がなくなりました。
札幌市 寿司店
ランチタイムのワンオペ営業が本当に楽になりました。電話対応ゼロ。AIが予約も営業時間も全部答えてくれる。月額15,000円は安すぎますね。
名古屋市 ラーメン店
かんたん導入５ステップ
1
お申込み
専任担当がお客様のご要望を丁寧にヒアリングします
2
お支払登録
クレジットカード決済の場合はカード登録をします。
3
050番号発番
初期設定
専用アカウント発行後、初期設定ウィザードに従って、簡単に設定を行います。
4
システム連携
お使いの予約管理システムのID/passをご共有いただき、連携設定を行います。
※システム連携が必要な場合のみ
5
運用開始
運用テスト後、本番利用を開始します。導入後も手厚くサポートします。
＼初期費用０円／
導入しやすい料金プラン
2週間無料キャンペーン実施中！
まずは実際に使っていただき、
効果を感じていただきたいという思いから、
初期導入コストは一切いただきません。
月額費用
15,000円(税別) / 1回線
AI対応料 (1件あたり)
50円（税別）
よくあるご質問
-
Q. AI電話とスタッフの電話を切り替えることはできますか？
はい、可能です。例えば「ランチの忙しい時間帯だけAIに任せる」や「営業時間外だけAIにする」など、お店の状況に合わせてAI対応モードとスタッフ対応モードを自由に切り替えられます。
-
Q. 「駐車場はどこですか？」など、予約以外の質問にも答えられますか？
はい、対応可能です。お店のホームページやSNSの情報をAIが学習するほか（理由4参照）、よくある質問と回答をあらかじめ登録しておくことで、AIが自動でご案内します。
-
Q. 今使っているお店の電話番号はそのまま使えますか？
はい、そのままお使いいただけます。今お使いの電話番号にかかってきた電話をSmartCallに転送する設定（ボイスワープ等）をしていただくことで、番号を変えずに利用開始できます。
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Q. お店に電話回線が複数ありますが、料金は変わりますか？
いいえ、変わりません。SmartCallは電話回線数ではなく、1店舗（1つの予約台帳）ごとのご契約となります。何回線から転送いただいても月額基本料は15,000円のままです。
-
Q. フランチャイズで複数店舗ありますが、料金はどうなりますか？
料金プランは1回線ごとのご契約となります。例えば5店舗でご利用の場合において5回線必要であれば、「月額15,000円 × 5回線」の料金がかかります。AI対応料は全店舗の合計件数となります。
-
Q. 契約期間は何カ月からですか？
ご契約は1ヵ月単位で可能です。長期の縛りはありませんので、まずはお気軽にお試しいただけます。
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Q 英語や中国語などの外国語対応も可能ですか？
はい、対応可能です。追加費用などかからずに、希望の対応言語を複数設定することができます。
AI電話を導入して、スマートな
店舗運営を実現しませんか？
実際の対応（録音）を聞いてみる
お客様とAIの自然な会話の録音です。
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パターン1：
スムーズな新規予約例.「予約をしたいのですが…」
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パターン2：
営業電話のお断り例.「掲載のご提案で…」
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パターン3：
お客様への道案内例.「道に迷ってしまったのですが…」